Si la llave se te ha roto o atascado en la cerradura, lo mejor es parar, no forzarla y llamar a un cerrajero antes de intentar nada más. Con una foto por WhatsApp puede orientarte sobre el problema y el precio aproximado. Muchas averías que empiezan siendo sencillas se complican por lo que se hace en los minutos siguientes.
Qué hacer si la llave se atasca o se rompe
- Deja de girar y de tirar. Si la llave no gira, más fuerza no la va a soltar, y es así como muchas acaban partidas.
- Guarda el trozo que te ha quedado en la mano. Ayuda a identificar la llave y la cerradura.
- Haz una foto de la cerradura y otra de la puerta completa.
- Llama a un cerrajero y cuéntale qué ha pasado y dónde estás.
- Pregunta un precio aproximado antes de que venga.
Si dentro de la vivienda hay una situación de peligro, como un niño solo, una persona que no puede abrir o algo al fuego, llama antes al 112.
Los errores que más complican una apertura
Es normal querer solucionarlo sin llamar a nadie. Pero estas son dos situaciones que vemos a menudo, y en las dos el intento de arreglarlo termina dificultando el trabajo.
Forzar la llave hasta partirla
Una llave atascada todavía se puede ver y sujetar. Si se insiste girando o haciendo palanca, puede partirse y dejar un trozo dentro del bombín. A partir de ahí ya no hay solo una llave que no gira: también hay que retirar ese fragmento antes de poder abrir.
Meter una tarjeta o una mica por la puerta
Es el truco que todos hemos visto, pero no funciona en todas las puertas. Al meter una tarjeta o una lámina de plástico por la ranura, se puede estropear el burlete, la goma que sella la puerta, o empujarlo hacia dentro. Cuando llega el profesional, ese burlete desplazado puede estorbar y hacer más difícil la apertura.
Qué no deberías hacer
- No uses alicates ni destornilladores para hacer palanca en la cerradura.
- No eches pegamento en la llave rota para intentar sacar el trozo: si se pega dentro, la avería puede empeorar.
- No eches aceite ni otros productos sin saber qué le pasa a la cerradura.
- No metas tarjetas, micas ni radiografías entre la puerta y el marco.
- No sigas probando con otras llaves si la cerradura ya tiene un trozo dentro.
Cómo pedir precio sin llevarte sorpresas
Lo primero es llamar y preguntar. Eso sí, ten en cuenta que es muy difícil dar un precio exacto de una cerradura sin haberla visto, por lo menos en una foto. Por teléfono se puede dar una orientación, y con una imagen se afina mucho más.
Por eso solemos pedir fotos por WhatsApp antes de ir. Nos ayuda enviar:
- Una foto de cerca de la cerradura, donde se vea el bombín.
- Una foto de la puerta completa.
- Si puedes, una foto del trozo de llave que te ha quedado.
- Tu ubicación y una frase sobre lo que ha pasado: si la puerta está cerrada de golpe o con vueltas de llave.
El precio final depende de la avería, el tipo de cierre, el horario, el desplazamiento, los materiales y la dificultad. Lo razonable es que te expliquen la intervención y el presupuesto antes de empezar.
Preguntas frecuentes
¿Se puede sacar una llave rota sin cambiar la cerradura?
Muchas veces sí, sobre todo si no se ha forzado la cerradura. Si el bombín está dañado o bloqueado, puede ser necesario sustituir una pieza.
¿Se puede abrir la puerta sin romper la cerradura?
En muchas puertas cerradas de golpe es posible. Si hay vueltas de llave, una avería interna o un cilindro bloqueado, puede ser necesario sustituir una pieza.
¿Por qué no me dais un precio exacto por teléfono?
Porque hay muchos tipos de cerraduras y averías, y lo que parece igual por teléfono puede ser muy distinto al verlo. Con una foto podemos orientarte mejor.
¿Qué hago si la llave gira pero la puerta no abre?
No fuerces la llave ni la puerta. Puede haber una avería interna en la cerradura. Llama y envía una foto para valorar el caso.
¿Se te ha roto la llave en Benidorm o alrededores?
Somos cerrajeros en Benidorm y también atendemos en Villajoyosa, Finestrat, La Nucía, El Albir y Polop. Puedes ver todos nuestros servicios de cerrajería o contactar con nosotros.
Antes de forzar nada, llámanos al 657 55 10 00 o mándanos una foto por WhatsApp y te orientamos.